Аккаунт в «Одноклассниках» может оказаться заблокированным по ряду причин, начиная от попытки взлома вашей страницы, заканчивая нарушением правил платформы. К счастью, в таких случаях страницу можно разблокировать несколькими способами:
- По номеру телефона.
- По электронной почте.
- Через службу поддержки.
Давайте рассмотрим каждый способ подробнее.
Содержание
Восстановление профиля при помощи личных данных
Обычно, при потере доступа к странице, вам будет предложено восстановить доступ к ней через номер мобильного телефона или электронную почту.
Телефон
Выберите вариант восстановления с помощью телефона.
На следующей странице введите свой номер и нажмите кнопку “Получить код”. Сделать это можно через звонок (1) или по СМС (2).
В данном случае я выбрал восстановление по СМС, поэтому нужно вводить код, после чего нажать “Далее”.
После вам покажут профиль, и если он ваш, тогда подтвердите это, нажав на “Да, это я”.
Теперь осталось только придумать новый пароль и нажать “Далее” для завершения восстановления страницы.
Электронная почта
Восстановить страницу можно и с помощью почты, для этого выберите соответствующий пункт.
Далее введите адрес электронной почты, на который зарегистрирована ваша страница (1). После нажмите “Получить код” (2).
Получив шестизначный код на почту, введите его в соответствующее поле и нажмите “Подтвердить”.
Дальше вам также нужно подтвердить то, что профиль ваш, нажав на “Да, это я”.
Теперь просто придумайте новый пароль (1) и нажмите “Далее”. Готово.
Что делать, если вы забыли логин и пароль
Логин и пароль «вылетели» из головы? — Восстановить доступ к странице можно способом, описанным выше. Главное помнить хотя бы телефон или почту, на которые зарегистрирована страница, а также иметь к ним доступ.
Как восстановить удаленный аккаунт
Если вы удалили аккаунт, то восстановить его не составит труда.
Внимание! Удалённый аккаунт возможно восстановить только в течение 6 месяцев, после чего он исчезнет навсегда.
На начальной странице выберите “Не получается войти?”.
Далее выберите то, что помните о странице. В данном случае — это почта.
Введите email, на который зарегистрирована ваша страница и нажмите кнопку “Получить код”.
Введите код из письма и нажмите “Подтвердить”.
На следующей странице убедитесь в том, что это ваш профиль, после чего нажмите “Да, это я”.
Готово, далее вам нужно будет только придумать новый пароль, после чего ваша удаленная страница будет восстановлена. При этом все ваши переписки, фотографии и друзья сохранятся в “первозданном” виде.
Восстановление профиля ОК заблокированного регламентом
Если вашу страницу заблокировали из-за нарушения правил, тогда восстановить её уже не представляется возможным. К таким нарушениям относятся:
- Рассылка спама.
- Мошенничество.
- Большое количество жалоб на ваш профиль.
- Нарушение законов РФ.
- Накрутка лайков, друзей, просмотров.
Однако стоит заметить, что страницу всё же удастся восстановить, если правила были нарушены не вами, а злоумышленниками, взломавшими профиль. В таком случае напишите в службу поддержки и объясните ситуацию.
Как написать в поддержку я разберу чуть ниже.
Как восстановить взломанный аккаунт в Одноклассниках
Алгоритм восстановления взломанного профиля обычно ничем не отличается от стандартного восстановления пароля.
Более подробно с процессом вы можете ознакомиться по ссылке ниже.
Как обратиться в службу поддержки ОК для восстановления своей страницы
Когда восстановить страницу самостоятельно не получается, лучшим решением станет обратиться в службу поддержки. Для этого вы можете просто перейти по ссылке ниже и выбрать соответствующий раздел на открывшейся странице.
Также кнопку обращения в службу поддержки вы можете найти в разделе восстановления доступа.